Pagamento digital: o que você precisa saber para aumentar suas vendas
Saiba quais as vantagens de cada forma de pagamento e qual é o mais popular entre os consumidores
Redação Monkey
Os meios de pagamento evoluíram nos últimos anos, especialmente no que diz respeito à digitalização. Os pagamentos digitais são realizados de maneira totalmente virtual, seja por meio de Pix, cartão de crédito ou qualquer outro formato, dispensando a necessidade de uso físico do método de pagamento.
A adesão ao formato digital foi impulsionada significativamente pela pandemia, que solidificou a confiança do consumidor em realizar compras online. Como resultado, até mesmo os lojistas que possuem lojas físicas passaram a oferecer seus produtos no ambiente virtual.
De acordo com uma pesquisa da Mastercard, divulgada pelo Estadão, aproximadamente 86% dos brasileiros já utilizaram pelo menos um meio de pagamento digital e pretendem continuar utilizando.
Uma coisa é certa: se você é lojista, seus clientes desejam realizar pagamentos com facilidade, comodidade e segurança. Por isso, é fundamental entender quais são as formas de pagamento que proporcionam maior satisfação aos seus clientes, para aumentar suas vendas.
Quais são as formas de pagamentos digitais?
PIX
O Pix, amplamente adotado para transferências, surgiu há três anos, porém sua popularidade é tão grande que parece estar enraizado no cotidiano brasileiro há muito mais tempo. Isso se deve ao fato de que, ao contrário das transferências via TED ou DOC, as transações por Pix são gratuitas.
QR Code
O QR Code (Quick Response code) é um tipo de código de barras que pode ser escaneado por dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Ele se destaca pela facilidade e rapidez com que permite realizar pagamentos.
Carteiras digitais
As carteiras digitais são plataformas onde é possível armazenar virtualmente seus cartões e dinheiro. Elas são amplamente utilizadas devido à praticidade que oferecem no dia a dia, além dos benefícios adicionais, como cashbacks e descontos.
Boleto bancário
O boleto bancário é uma forma de pagamento popular no Brasil, pois não requer que o consumidor tenha uma conta bancária. No entanto, o prazo de compensação pode levar até 3 dias, o que torna o PIX uma alternativa mais interessante tanto para os consumidores quanto para os lojistas.
Cartão de crédito
O cartão de crédito, frequentemente utilizado para compras parceladas, evoluiu para o formato digital. Hoje, os clientes não precisam mais do cartão físico para efetuar suas compras utilizando o cartão de crédito.
Quais são as formas de pagamento mais usadas pelos consumidores?
As formas de pagamento preferidas entre os consumidores são o cartão de crédito, seguido do PIX. É o que diz uma pesquisa realizada pela Globo em 2022. Confira o perfil de quem usa cada forma de pagamento definido na pesquisa:
Cartão de crédito: A frequência de uso é de 2 a 6 vezes por semana, sendo mais comum para compras de alto valor e entre pessoas com mais de 25 anos.
PIX: A frequência de uso é de 1 a 6 vezes por semana, usualmente utilizado para realizar compras emergenciais e entre pessoas de 18 a 34 anos.
A pesquisa também revela que 64% dos consumidores afirmam ter deixado de frequentar estabelecimentos que não aceitam sua forma de pagamento preferida. Outra informação relevante é que um dos motivos para o uso de meios de pagamento digitais, como o PIX e carteiras digitais, é a liberdade de realizar pagamentos sem a necessidade de carteira ou cartões físicos e a agilidade nas compras.
A pesquisa da Globo não especifica a preferência pelo cartão de crédito entre a versão física ou virtual. No entanto, de acordo com dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), as transações virtuais com cartões apresentaram um crescimento de 10,8% no primeiro trimestre deste ano em comparação ao ano anterior, sendo o cartão de crédito o destaque em volume de compras.
Agora que você já sabe quais meios de pagamento digitais os consumidores mais usam, vamos falar dos benefícios para o seu negócio:
-> Agilidade ao realizar vendas no dia a dia
-> Registro das transações que simplificam o controle das contas a receber
-> Menor risco de inadimplência de clientes
-> Aumento de vendas
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